Avant toute chose, vous devez mettre à jour votre profil de billetterie en ligne (compte SSO). Tous les abonnés de la saison 2024-2025 ont reçu fin mai 2025 la facture de leur abonnement pour la saison 2025-2026 par courrier. Cette lettre était accompagnée de la lettre d'accompagnement et d'un dépliant pour activer le nouveau compte SSO.
Variante 1 : Abonnés dont l'adresse e-mail est déjà enregistrée
Pour savoir si votre adresse e-mail est déjà enregistrée sur le profil de billetterie, il vous suffit de consulter votre facture d'abonnement :
Contrôlez l'ADRESSE E-MAIL indiquée sur la facture. Si l'adresse e-mail indiquée est correcte, vous avez reçu un e-mail début juin pour activer votre compte SSO. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail et activez votre compte en cliquant sur le lien d'activation contenu dans l'e-mail reçu. Vous arrivez maintenant sur la page d'atterrissage SSO, où votre adresse e-mail est déjà enregistrée. Définissez maintenant un mot de passe de votre choix en respectant les consignes.
Pour activer avec succès l'abonnement sur le compte, cliquez ensuite sur « Oui, j'ai déjà un abonnement ! », pour cela vous avez besoin de votre NUMÉRO DE CLIENT (« Customer Number ») à l'étape « MATCHING ».
Cliquez ensuite sur « Effectuer le matching ».
et sur « continuer ».
Vous avez maintenant reçu un e-mail de confirmation de votre compte.
Vérifiez maintenant la boîte de réception de votre messagerie et confirmez votre compte en cliquant sur le lien de l'e-mail que nous vous avons envoyé « confirmer mon adresse e-mail ».
Vous arrivez alors à nouveau sur la page d'inscription, où vous devez saisir à nouveau votre mot de passe personnel. Cliquez maintenant sur « Créer un compte ».
VOTRE COMPTE PERSONNEL SSO EST MAINTENANT CRÉÉ !
Informations complémentaires : Si l'adresse e-mail figurant sur la facture d'abonnement n'est pas correcte, contactez nous par e-mail à : support@fribourg-gotteron.ch. Veuillez mentionner votre nom et votre numéro de client afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle invitation.
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